Keresés

Pozíció kategóriák

Partnerünk a Jooble.

Ez a pozíció már lejárt. Az aktuális pozíciók megtekintéséhez kattints ide.

2018.07.05. 09:00:08 - Ügyfélszolgálat / Call Center - Budapest

ÜGYFÉLKAPCSOLATI MUNKATÁRS ANGOLNYELV-TUDÁSSAL

 

Megbízó partnerünk részére Ügyfélkapcsolati koordinátort keresünk folyékony angolnyelv- tudással, valamint többéves, elsősorban szépségipari termékek, táplálékkiegészítők, reform élelmiszerek területén szerzett ügyfélkezelési tapasztalattal.

Feladatok:

  • Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailen és telefonon angol és magyar nyelven
  • Ügyfelek folyamatos támogatása és segítése a megrendelés felvételétől egészen a megvalósulásig, ügyfélpanaszok kezelése
  • A megrendelésekkel kapcsolatos folyamatos egyeztetés ügyfelekkel, illetve a cég társosztályaival
  • Piackutatás
  • Kimutatások, riportok készítése
  • Ügyfélszolgálati Asszisztens munkájának koordinálása

Elvárások:

  • Folyékony angolnyelv-tudás
  • Legalább 2-3 éves ügyfélkiszolgálás területén szerzett tapasztalat, elsősorban szépségipari termékek, táplálékkiegészítők, reform élelmiszerek területen
  • Megbízhatóság, erős problémamegoldó képesség
  • Precíz, pontos munkavégzés, önállóság, terhelhetőség
  • Jó kommunikációs és konfliktuskezelési készség, képesség
  • Ügyfélközpontú, proaktív gondolkodás
  • MS Office rendszerek magas szintű ismerete