Keresés
Pozíció kategóriák
- Adminisztráció, Asszisztens, Irodai munka
- Bank, Biztosítás, Bróker
- Cégvezetés, Menedzsment
- Egészségügy, Gyógyszeripar
- Építőipar, Ingatlan
- Értékesítés, Kereskedelem
- Fizikai, Segéd, Betanított munka
- Gyártás, Termelés
- HR, Munkaügy
- IT programozás, Fejlesztés
- IT üzemeltetés, Telekommunikáció
- Jog, Jogi tanácsadás
- Közigazgatás
- Marketing, Média, PR
- Mérnök
- Mezőgazdaság, Környezet
- Oktatás, Kutatás, Tudomány
- Pénzügy, Könyvelés
- Szakmunka
- Szállítás, Beszerzés, Logisztika
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Üzleti támogató központok
- Vendéglátás, Hotel, Idegenforgalom
Partnerünk a Jooble.
Service Desk Agent with German knowledge
Be part of a great international team that supports a prestigious pharma company (IT support). Positions available for German speakers! Join now!
Main responsibilities:
- Act as the 1st point of contact and improve the customer satisfaction level
- Troubleshoot IT related issues and handle customer requests
- Provide accurate support through different channels such as telephone, email, or chat
- Using ticketing tool on 1st line support
- Keep contact with the high-level support teams and follow up the cases to keep informed the end-user
Required skills:
- High level of German language and you have upper-intermediate English language skills
- Experienced in any customer service - experience gained in any area is an advantage but NOT a MUST
- A university graduate - fresh graduates are also welcome!
- Customer-oriented attitude
- Outstanding communication skills
- Nice and friendly personality able to work in a team
- Good problem-solving skills
- Open for working in shifts
Advantages:
- Competitive salary package
- Fancy modern office environment in Budapest
- Supportive working environment (internal training)
- Language course reimbursement
- Multinational dynamic environment