Keresés

Pozíció kategóriák

Partnerünk a Jooble.

2021.03.31. 12:01:21 - Üzleti támogató központok - Budapest

IT Helpdesk csoportvezető

Partnerünk fő profilja az egyik hazai piacvezető otthonfejlesztési áruházlánc teljes IT hardver és szoftver támogatása. E mellett kis- és középvállalkozások számára nyújtanak rendszergazda, valamint IT outsourcing szolgáltatásokat.


Feladatok:
  • 1st és 2nd line szupport nyújtása
  • A helpdesk csoport feladatainak koordinálása, stratégiai döntések előkészítése
  • A csoport munkájának-beosztásának tervezése
  • A szervizes kollégák munkájához szükséges szoftverbeavatkozások végrehajtása, hibajegyek kezelése
  • Hibajegyek követése
  • Projektfeladatok támogatása, végrehajtása
  • Cégen belüli szakmai tudásbázis kezelése
  • Beérkező e-mailek kezelése




Elvárások:
  • Felsőfokú végzettség
  • Minimum 3 év releváns szakmai tapasztalat 
  • Középfokú angol nyelvtudás




Előny:
  • Vezetői tapasztalat



Amit ajánlunk:
  • Hosszútávú munkalehetőség
  • Magánegészségügyi ellátás
  • Tréningek
  • Home office lehetőség
  • Csapatépítők
  • Karrierpotenciál, bővülő csapat